Ayuda y preguntas frecuentes

A continuación, hay respuestas a preguntas frecuentes. Si tienes alguna pregunta técnica o problema con el sitio, envía un correo electrónico a support@mypo5.com.



¿Qué sucede si me olvido mi contraseña?

Ve a la página “Ingresar” y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". enlace. El enlace se encuentra debajo del campo "Contraseña" en la sección "Ingresar". En la página siguiente (después de hacer clic en el enlace), ingresa tu dirección de correo electrónico y sigue las instrucciones que recibirás por correo electrónico.

¿Cómo formo e inscribo un equipo?

Debes haber ingresado para crear un equipo. Ve a la página de la carrera y verás una sección denominada "Equipos". Arriba de la lista de equipos, hay un botón naranja que dice "Crear equipo". Haz clic en este botón y completa la información requerida.

Solo puedes crear o unirte a un equipo por carrera. Para retirarte de un equipo, contacta a support@powerof5k.com.

¿Cómo puedo unirme a un equipo?

ir a la página de la carrera y haga clic en "unirse a la carrera." A continuación, vaya a la página de la carrera y haga clic en "unirse al equipo" y únase al equipo que desea unirse.

¿Puedo unirme a más de un equipo para una carrera?

No. Sólo puede crear o unirse a un equipo por carrera.

¿Cómo me quito de un equipo?

envíe un correo electrónico a support@mypo5.com y solicite ser eliminado. Incluya el nombre de la raza y el equipo que desea dejar. Si quieres unirte a un equipo diferente, puedes hacerlo después de que el soporte técnico te elimine del equipo anterior. Por razones de seguridad, el soporte técnico no puede agregar su nombre a un equipo.

¿Puedo reimprimir mi pechera?

Para imprimir (o reimprimir) tu pechera para la carrera, tan solo visita la carrera o experiencia y haz clic en el botón grande "Imprimir pechera de la carrera".

Esto generará un documento PDF de tu pechera que podrás guardar en tu dispositivo e imprimir en cualquier momento.